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心系客户 服务一流:森源鸿马服务万里行活动系列报道之贵州站

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 文章来源:森源鸿马电动汽车编辑:小杨时间:2020-07-06 18:09

       近日,贵州维保工程师邹世果为全面做好服务万里行工作,采取针对性的系统培训、产品检修、沟通交流、意见收集等方式在贵州省开展服务万里行活动,让客户进一步了解和熟悉产品,车辆使用起来更加得心应手,不断提升客户满意度!

       7月4日,邹世果来到贵阳北车站派出所,为客户在贵阳北站执勤的电动巡逻车,提供安全检查、线路安全检查等服务,经检查,发现巡逻车倒档出现故障,他立即对控制器进行检修,不到10分钟就完成了车辆的检修维保,在对车辆进行维保后,殷桂仓又详细给执勤民警介绍了夏季车辆的安全保养常识,确保车辆入夏后良好的运行状态。随后,他以学习者的姿态走向市场,收集客户对产品的意见和建议,了解市场需求,全面提升产品的质量和性能,得到了客户的好评和认可。
 
       维保工程师邹世果以“匠人”的坚守和锲而不舍的精神,不忘初心,笃定前行,在服务态度、服务体验和服务创新上深耕细作,为用户提供了个性化、便捷化的服务,为公司在贵州市场树立了行业服务新标杆,提升了客户对森源鸿马品牌的认知、体验,也展现出森源鸿马对产品、服务的卓越追求与决心。


        近年来,森源鸿马一直致力于打造行业内最可信赖的品牌,坚持满足客户一千个要求的服务理念,通过完善的服务保障体系,为用户提供全地域、全时段的服务支持,竭力帮助每位用户获得最大的价值回报。